Bakanliktan dolandiricilik uyarisi

Gümrük ve Ticaret Bakanligi, tüketicilere telefon ile ulasilarak tüketicilerin kimlik veya banka karti bilgilerinin alinmasi ve uyusmazlik konusu tutarlarin tüketicilerin hesaplarina yatirilmasina iliskin Hakem Heyetleri tarafindan yürütülen herhangi bir islem kesinlikle söz konusu olmadigini açikladi.Bakanliktan yapilan açiklamada, son zamanlarda Bakanliga ulasan sikayetlerden, Tüketici Hakem Heyetlerine basvuru yapmis olan tüketicilerin bazi sahislarca telefonla aranarak “Hakem heyetinizdeki basvurunuz sonuçlandi, kredi karti bilgilerinizi ya da kimlik bilgilerinizi verdiginiz takdirde hesabiniza paraniz yatirilacaktir” seklindeki vaatlerle dolandirilmaya çalisildigi anlasildigi vurgulandi.Gerek bankalarla ilgili uyusmazliklarda gerekse tüketicinin taraf oldugu sözlesmelerle ilgili diger uyusmazliklarin çözümünde yetkili ve görevli merciiler belli parasal tutarlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri oldugu hatirlatilarak,” Tüketici hakem heyetince alinan kararlar, alindigi tarihten itibaren on is günü içinde taraflara yazili olarak teblig edilmektedir. Alinan kararlarin taraflara taahhütlü mektupla gönderilmesi esas olup, ancak gecikmesi halinde zarar dogabilecek islerde, gerekçe belirtilmek suretiyle, memur vasitasiyla da tebligat yaptirilabilmektedir. Ancak tüketicilere telefon ile ulasilarak tüketicilerin kimlik veya banka karti bilgilerinin alinmasi ve uyusmazlik konusu tutarlarin tüketicilerin hesaplarina yatirilmasina iliskin Hakem Heyetleri tarafindan yürütülen herhangi bir islem kesinlikle sözkonusu degildir. Hakem Heyetlerine basvuru yapan vatandaslarimizin magduriyet yasamamalari bakimindan, telefonla aranarak yapilan vaatlere itibar etmemeleri ve duyarli olmalari hususu kamuoyuna saygiyla duyurulur” denildi.